Hlášení pojistné události: Pojištění Vega / Super Vega
K hlášení nové události si připravte tyto podklady:
- číslo pojistné smlouvy (smluv), ze které je uplatňováno právo na pojistné plnění
- identifikační údaje pojištěné osoby
- bankovní spojení pojištěného
Pokud máte možnost, přiložte k vyplněnému formuláři tyto dokumenty:
V případě ztráty/krádeže karty a jejího zneužití:
- periodický výpis z platební karty, ze kterého je patrné datum a částka podvodné operace s kartou
- zprávu policie, případně další doklady prokazující vznik škody
V případě ztráty/krádeže dokladů a klíčů
- písemné čestné prohlášení o ztrátě nebo o odcizení dokladů
- účty/doklady o nákladech spojených s pořízením dokladů, klíčů
V případě loupeže a krádeže:
- policejní protokol (doklad prokazující vznik škody)
- zprávu lékaře nebo záchranné služby v případě fyzického násilí
V případě krádeže/loupeže osobní věci navíc:
- faktura/výpis z účtu o nákladech spojených s pořízením osobních věcí
V případě zneužití mobilního telefonu navíc:
- podrobné vyúčtování služeb poskytnutých v době 48 hodin po krádeži mobilního telefonu
V případě využití služeb emergency cash navíc:
- zprávu policie, případně další doklady prokazující vznik škody
- účty/doklady o poplatku za zaslání finančních prostředků
Přiložením dokladů k události urychlíte likvidační šetření.
Jak můžete nahlásit:
| Osobně | On-line | Telefonicky | Písemně |
|---|---|---|---|
| Můžete se obrátit na pobočku KB nebo na Vašeho osobního bankéře. | Vyplněné a podepsané formuláře, popř. e-mailovou informaci o události, včetně dokumentů, můžete zaslat na e-mailovou adresu: skody@komercpoj.cz |
Komerční pojišťovna, a.s. tel.: (+420) 292 095 888 Linku je možné využívat Po–Pá 8:00–17:00 |
Komerční pojišťovna, a. s. Palackého 53 586 01 Jihlava Při písemném hlášení nové události využívejte výhradně přiložené formuláře, které naleznete níže. |
| V případě ztráty/krádeže karty nebo jejího zneužití NEPRODLENĚ kontaktujte KB na telefonním čísle (+420) 955 512 230 |
Formuláře ke stažení:
- Hlášenka Vega / Super Vega (PDF, 235 kB)
